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湖南举行“3•15”国际消费者权益日大会 纪念《消法》施行30周年
 
2024-03-18 09:24:54

中国消费者报长沙讯 (记者余知都)3月14日,湖南省市场监管局、湖南省消保委联合举行纪念《消费者权益保护法》施行30周年暨2024年湖南省“3•15”国际消费者权益日大会,湖南省人大常委会党组副书记、副主任,省消保委主任张剑飞出席,湖南省人民政府副省长蒋涤非出席并讲话。

大会以“创优消费环境 激发消费活力”为题,回顾《消法》施行30周年辉煌成就,展望未来美好图景。大会现场发布了2024年消费维权年主题公益广告视频及海报,表彰了“中国消费者协会2022—2023年度消费维权先进集体和先进个人”、2023年度“湖南省消费维权年度人物”“湖南省消费维权好新闻”。4位嘉宾分别从消费维权立法保护、司法保护、行政保护、社会保护等不同角度,描绘消费维权的丰富画卷,分享消费维权共治成果。

湖南省人民政府副省长蒋涤非在讲话中强调,要聚焦“激发消费活力”,强化消费维权、优化消费环境、提升消费体验,让消费者敢消费、愿消费,乐享高品质消费,不断增强消费的基础性作用。要创新方式,提升消费维权效能。围绕消费新需求、新动向,聚焦消费维权痛点难点堵点,创新维权方式,提升维权效能,解决消费者后顾之忧。以《消法》施行30周年为契机,加强消费教育宣传,增强消费者的维权意识和维权能力;要协同共治,营造放心消费环境。发挥社会共治平台作用,汇聚各方力量,构建消费者友好型消费环境,提升消费者的获得感。深入开展“消费促进年”活动,实施“放心消费行动”,全面推进放心消费创建;要激发潜能,促进消费提质升级。适应消费新变化、新趋势、新要求,统筹优化供给和扩大内需,以高质量供给引领和创造新需求,持续激发消费潜能。丰富消费新场景、新业态、新模式,加强质量、品牌建设,完善重点服务消费领域服务标准,让消费者乐享高品质消费。

《消法》施行30年来,湖南消费维权机制不断完善,放心消费环境创建深入推进,维权共治格局初步形成,各类侵权行为得到有效遏制,消费者维权能力明显提升,全省消费维权工作取得显著成效。2023年,全省市场监管部门、消保委组织认真落实《消法》的各项规定和要求,将“人民至上”理念贯穿于消费维权工作全过程,把恢复和扩大消费摆在优先位置,尽心尽力维护消费者合法权益,累计培育放心消费示范创建单位8584个,创建商圈(街区)106个、集贸市场197个,受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。

湖南省市场监管局党组书记、局长,省消保委常务副主任钱俊君表示,2024年,湖南市场监管部门和消保委组织将围绕“创优消费环境 激发消费活力”主题,着眼居民能消费、敢消费、愿消费,持续增强市场活力,不断提升维权能力,着力激发消费潜力,积极协同社会各方力量,全力做好消费者权益保护各项工作,更好地为广大消费者保驾护航。

 
来源:中国消费者报•中国消费网     作者:余知都    编辑:陈俊男    
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