潮新闻讯 本月，黄金价格创下历史极值后，目前依旧稳站每克500元以上的大关。金饰价格也保持着水涨船高的走势，并带动着悄悄兴起的验金生意。与此同时，不少消费者反映，他们在直播间买到的黄金存在“克数不足”“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。仅是在黑猫投诉平台上，潮新闻记者就发现，近期已有5000多人已经发起了此类投诉维权。 为此，潮新闻记者在走访黄金市场、蹲守多个黄金饰品带货直播间并多次下单后发现，很多价格低到离谱的金饰真正含金量，需直接打上问号——99元买到的“999足金吊坠”，比一元硬币还大，但没有标识黄金克重；29.9元购入的“黄金福袋吊坠”，买一送一，实物同样带“999足金”字样；9.9元购买的“专柜同款”黄金色戒指，检测显示不含黄金…… 那么，面对这番“黄金销售迷局”，我们又该如何保障消费者的权益？ 
消费者实体店铺挑选金饰。潮新闻记者 吴越 摄 “黄金吊坠”9块9包邮 黄金饰品的线上销售，正呈现出越来越多的“消费迷局”。 3月24日深夜，一家名为“黄金供货商”的店铺直播间里，主播正介绍一款“莲蓬金手链”，售价为1399.99元。该款手链由数十颗黄色珠子串链而成，记者细看了戴在主播手腕上的这款手链，其链体属常规粗细。 
潮新闻记者以消费者身份多次询问店铺客服：“手链多少克？” 客服则回应称：“直播间按件销售，看到的价格便是售价。” 随后，记者追问：“有足金证书吗？” 客服称没有证书，店铺信誉卡是打印后随快递发出，手链上则会带有“999足金”字印。 上述足金莲蓬手链，与记者3月21日走访杭州白马珠宝市场（更多详细点这里）时看到的一款足金手链，外观相同。当时店员介绍，手链是空心立体结构，约10克。根据21日当天“999足金”售价508元/克，再加上40元/克工费，该手链总价约5500元。与上述网店同款手链的叫价，相差4000余元。 
黄金专柜展示“莲蓬手链”。潮新闻记者 吴越 摄 由此对比，“黄金供货商”售卖的千余元“莲蓬金手链”，约为专柜价三折。究竟是老板亏本卖？还是手链确实非999足金？对比过的理性消费者，心头难免有此疑虑。 连日来，潮新闻记者调查发现，在电商平台上，像这样销售价明显低于市场行情的金饰，并不少见。不少直播间打着“官方补贴、超低折扣”“新人见面礼”等名义，甚至可以喊价一个“黄金吊坠”最低只需9.9元、一只“黄金手镯”49.9元…… 直播间里，一些消费者会发弹幕确认是否是真黄金。但主播一般都不会正面回应，而是表示“这是老板三年前的囤货，黄金成本便宜”；也有主播称这是“亏本卖，你问的时间，别人已经抢完了”。 
不同带货直播间，类似款“金饰”家和对比。 与此同时，消费者在网购平台买到假黄金而引发的投诉与日俱增。截至3月23日，在黑猫投诉平台，仅“假黄金”一项投诉就多达5155条，主要涉及黄金“掉色”“镀金掺假”“含金量不足”等问题。 其中一位投诉者王晓灵（化名）称，某在短视频平台刷到一个主播拿着一个40多克的古法手镯表示“金店开业回馈粉丝送300万真黄金”。“拿出来一个黄金吊坠，说999真黄金，支持线下检验，并且承诺假一赔十万。”王晓灵对主播这句话信以为真，总共花500多元买了三件金饰。但是收到货后，她发现镯子颜色明显异常。两个月过去，王晓灵没有得到售后妥善处理。 潮新闻记者综合上述5155条“假黄金”投诉看，消费者一旦买到假黄金，平台客服、卖家经常出现扯皮，也有销售商跑路“撂挑子”。对此，业内人士建议，购金还是要认准正规渠道，黄金价格没有倒挂，要谨防打折促销名义的假黄金骗局，“哪怕是二手黄金饰品，一般回收价是在国际金价基线上扣减五六元折旧费。克重大、价格低的金饰往往是假黄金，需要消费者理性甄别。” “足金”不足 确实，“淘金”热潮下，掺假手段层出不穷。 连日来，潮新闻记者走访多家二手黄金回收店铺、打金店时，就从多名黄金炼制从业者处获悉，他们都曾收到过假黄金。而要辨别黄金真伪，不仅需要凭经验综合判断黄金是否掺假，也得依靠多种检测手段。 杭州市建国北路上的一家黄金回收店铺里，老板李豪生（化名）有时一天能收到数根金条。店铺办公桌上，放着的榔头、火焰喷枪、剪刀等都是他的“吃饭”工具。前段时间，他就用这些工具，发现了假金豆。 
黄金收回商正在验金。潮新闻实习生 蓝昕宇 摄 “收到实心金饰，我先得把它剪开，看看里面是金的还是银的。”李豪生介绍，那天，他将金豆剪开后发现，里面的金属呈灰色。见此，顾客才反应过来自己在网购平台上买到了假黄金。 据了解，目前市场上常见的掺假黄金多为三类：一是在黄金中加入其他金属，混合冒充；二是在其他金属表面包裹一层黄金，以假乱真；三是完全以其他金属冒充黄金，不含一点金元素。 | 
